”Små förändringar i ledarskap kan göra stor skillnad” – Maysae Quttineh inför Labbdagarna

Jag är biomedicinsk analytiker i grunden och arbetar idag i ledande roll som biträdande verksamhetschef för patologen. Under mer än två decennier i laboratorieverksamhet har jag sett hur avgörande människorna är för kvaliteten i diagnostiken. Laboratoriet är ofta en högspecialiserad miljö där teknik, precision och tempo står i fokus – men bakom varje analys finns människor som behöver samarbeta, fatta beslut och hantera komplexa situationer. Mitt engagemang handlar därför mycket om hur vi bygger starka team, skapar psykologisk trygghet och utvecklar ett ledarskap som både ser individen och stärker verksamheten. Jag brinner för att visa att gott ledarskap inte bara är en mjuk fråga – utan en avgörande del av kvalitet, patientsäkerhet och utveckling inom laboratoriemedicin.

 

Laboratorieverksamhet är kunskapsintensiv och förändras snabbt – nya analyser, digitalisering, AI och ökade krav från vården. För att klara det behöver vi organisationer där människor vågar tänka, bidra och utveckla arbetet tillsammans. Psykologisk trygghet är grunden för det. Om medarbetare inte vågar ställa frågor, lyfta risker eller komma med förbättringsförslag riskerar vi att missa viktig kunskap som finns nära arbetet. Ett coachande ledarskap handlar inte om att chefen ska ha alla svar – utan om att skapa förutsättningar för andra att tänka, växa och ta ansvar. Om vi inte arbetar med detta riskerar vi att få verksamheter där människor gör sitt jobb – men där engagemang, innovation och lärande stannar av. I en tid där laboratorier behöver utvecklas snabbt har vi helt enkelt inte råd med det.

 

Ett vanligt dilemma i laboratorieverksamhet är när förändringar upplevs komma “ovanifrån”. Det kan handla om nya arbetssätt, nya digitala system eller förändrade prioriteringar. Ledningen ser ofta ett tydligt behov av förändring, medan medarbetarna kan känna oro eller uppleva att förändringen ökar belastningen.

I mina föreläsningar pratar jag mycket om hur man går från förändringsbeslut till verklig förankring. Det handlar till exempel om att:

• tydliggöra varför förändringen behövs
• involvera medarbetarna i hur den ska genomföras
• skapa forum där frågor och oro kan hanteras öppet
  
  

När människor får förstå sammanhanget och bidra till lösningen ökar både engagemang och kvalitet i genomförandet.

 

Det är faktiskt en av de största styrkorna med Labbdagarna. Laboratorieverksamhet bygger på samarbete mellan många professioner – biomedicinska analytiker, läkare, ingenjörer, undersköterskor, chefer och specialister. När vi möts över professionsgränser får vi möjlighet att förstå varandras perspektiv och utmaningar bättre. Det skapar ofta helt andra samtal än när vi bara pratar inom våra egna grupper.

Jag tror också att ledarskap inte bara är en chefsfråga. Ledarskap finns i många roller i laboratoriet – i hur vi samarbetar, hur vi tar ansvar och hur vi bidrar till utveckling. Därför är det värdefullt att diskutera dessa frågor tillsammans.

Jag hoppas att deltagarna lämnar föreläsningen med två känslor: energi och mod. Energi i att se att små förändringar i ledarskap och kommunikation kan göra stor skillnad i vardagen. Och mod att börja prova något nytt – kanske att ställa fler öppna frågor, involvera teamet mer i lösningar eller skapa utrymme för reflektion i en annars väldigt produktionsstyrd miljö. Om någon efter föreläsningen går tillbaka till sitt laboratorium och tänker: "Vad kan jag göra redan i morgon för att stärka mitt team?"– då har jag uppnått det jag vill.

 

Maysae Quttineh är legitimerad biomedicinsk analytiker med över 23 års erfarenhet inom vården. Hon är känd för sitt tydliga och nära ledarskap, sitt fokus på patientsäkerhet och sin förmåga att omsätta komplexa utmaningar till hållbara lösningar. År 2025 utsågs hon till Årets Vårdchef för sitt mod, sin drivkraft och sin förmåga att skapa psykologisk trygghet i sina team.

.